Blog

Kunnen wij u ergens mee van dienst zijn?
NEEM CONTACT OP
>

NIEUWE REGELS VOOR ONLINE VERKOOP

Heb jij als ondernemer een webshop? Wist je dat hier regels voor gelden?

Webwinkels en online platforms moeten de klant beschermen. Per 28 mei 2022 gelden daar strengere regels voor. Wanneer je een webshop hebt, zijn er wettelijke regel die jouw klant beschermen tegen risico’s van “kopen op afstand”. Wanneer je bepaalde regels niet goed vermeldt, kan dit zeer nadelig voor je zijn. Deze regels neem je op in je algemene voorwaarden. Algemene voorwaarden zijn in beginsel niet verplicht, maar bepaalde regels die je moet vermelden wel!


Jij hebt de verantwoording om jouw onderneming te beschermen. Zorg dus dat je dit goed geregeld hebt om de gevolgen en risico's te voorkomen en te beperken!


 Als online verkoper moet je duidelijk zijn over:

  • Je bedrijf;
  • Over de producten;
  • De prijs en hoe de klant moet betalen;
  • Levering (hoe en hoe snel);
  • De wettelijke bedenktijd;
  • Het bestelproces.

Nieuwe regels online verkopen:

  • Verplicht beoordelingen door consumenten controleren;
  • Inzicht geven in de zoekresultaten waarvoor hij betaalt;
  • Je mag geen beoordelingen zelf verzinnen en (laten) plaatsen;
  • Je mag geen willekeurige prijzen verzinnen in van/voor-aanbiedingen.

Voorbeeld 1:

Voldoe je niet aan je informatieplicht (bedenktijd/herroepingsrecht), dan wordt de bedenktijd (14 dagen) met maximaal één jaar verlengd.


Voorbeeld 2:

De consument is slechts gehouden om de verzendkosten te betalen wanneer je dit van tevoren juist vermeldt. Doe je dit niet, dan komen deze kosten voor rekening van de webshop.


Voorbeeld 3:

Daarnaast is het verstandig dat de verkoper eigenaar blijft van de spullen totdat de koper de spullen heeft betaald.

En dat is niet het enige......


Hoe zorg je dat je deze regels goed hebt geregeld?

Wij kunnen je vrijblijvend en kosteloos informeren. Neem gerust contact met ons op.

Bekijk de website van de KvK.

Wie kan algemene voorwaarden opstellen?

Lees het hier.

 


Vond je dit interessant om te lezen? Volg onze pagina!

LINKEDIN

FACEBOOK

Delen